Google cada vez potencia más su herramienta Google Mi Negocio que sigue sumando impacto a través de lo que se conoce como el Posicionamiento Local o SEO Local.

Una de sus últimas mejoras fue el lanzamiento de Google Posts o Publicaciones que permite a los usuarios en cada una de las propiedades verificadas dentro de Google My Business agregar notificaciones sobre eventos, contenidos o promociones para que también sean visibles en el Knowledge Panel de la Marca.

¿Qué son los Google Posts?

Google Posts o Publicaciones están en el menú de cada tiene dentro de GMB y pueden realizarse una vez una persona se loguea a su cuenta de Google Mi Negocio verificada. Google Posts puede utilizarse tanto desde una computadora, dispositivo móvil o desde la propia App de GMB (Google My Business)

¿Qué extensión pueden tener los Google Posts?

Las Publicaciones en GMB pueden llegar hasta 1500 caracteres, los mismos pueden ser utilizados como una publicación para promocionar un evento a realizarse en el lugar o que tu empresa patrocina, estas pueden llevar además de la información específica del evento como título, las fechas y horarios de inicio y fin del mismo; publicaciones de novedades sobre el negocio que apuntan a brindar información de tu empresa o tienda (por ejemplo cambio de horarios de atención); publicaciones de oferta sobre productos o servicios con ventas promocionales que están siendo lanzadas al mercado o con un descuento muy importante, deben tener un título descriptivo de la oferta y fechas y horarios de validez de la misma, en estas automáticamente aparece un botón con el texto “Ver Oferta” y puedes agregar además los términos y condiciones en que se otorga la promoción; finalmente tenemos las publicaciones sobre productos y servicios dentro de esa tienda a los que se quiera dar especial atención (puede ser un producto específico que se esté comercializando solamente en una tienda en particular).

Cada Publicación en Google Posts puede tener una imagen o un video asociado al Texto, que como dijimos puede llegar hasta los 1500 caracteres, pero lo ideal es usar entre 150 a 300 caracteres, y también se puede agregar un botón de llamado a la acción o más conocido como “call to action”.

Estos botones son opcionales y pueden referirse a los siguientes llamados a la acción:

• Reservar (orientado a alguna acción de preventa)
• Pedir en línea (dirigido a plataformas de e-commerce apuntando directamente a la página donde el usuario puede hacer efectiva la compra)
• Comprar (dirigido a plataformas de e-commerce)
• Más Información (normalmente utilizado cuando lo usamos para notificar sobre cambios o novedades que están ocurriendo en el negocio, generalmente pueden llevar a una nota en un blog que amplía dicha información)
• Registrarse (en el caso que estemos haciendo un concurso, sorteo u ofreciendo algún producto de muestra sin cargo por ejemplo)
• Guardar la Oferta (podría dirigirse hacia las conocidas listas de deseos de las plataformas de e-commerce)
• Llamar ahora (cuando uno realiza una oferta con un descuento importante y que solo va a ser tomado de manera telefónica)

¿Cómo crear una publicación en Google Mi Negocio?

Estos son los pasos para crear una publicación en Google Mi Negocio:

1. Ingresa a tu cuenta Google Mi Negocio
2. Elige la Ubicación donde deseas realizar la publicación
3. Haz click en Publicaciones en el Menú.
4. Elige el tipo de Publicación que quieres realizar entre las opciones disponibles (Novedades, Ofertas, Evento, Productos)
5. Ingresa la información que quieres destacar, adjunta imagen o video, añade un botón de llamado a la acción, indica la URL a donde dirigirá el botón
6. Haz click en Vista Previa para observar como se verá tu publicacion antes de finalmente publicarla.
7. Cuando estes seguro, haz click en Publicar en la esquina superior derecha de la pantalla y Listo tu Publicación en Google My Business empezará a verse en tu Knowledge Panel

Tips a considerar para escribir una publicación en Google My Business

• En el Título dispones de 58 caracteres para describirlo, usa no más de 5 palabras
• No uses el nombre de tu empresa en el Título o Descripción porque este ya aparece en la Publicación
• Las Fotos a utilizar deben ser de buena calidad, los mínimos en el tamaño de la foto debe ser de 720×720, el formato puede ser JPG o PNG

¿Qué podemos comunicar usando Google Posts?

• Una promoción de un solo día en un local específico
• Un cambio de horario de atención en un local, puede ser una extensión de horario de atención por fechas especiales como pueden ser la navidad, black friday, etc
• Compartir imágenes de productos recién llegados a la tienda, o imágenes de la nueva remodelación del local
• Facilitar a los usuarios la posibilidad de reservar productos o comprar productos en oferta
• Publicar ofertas de trabajo específicos para un local